রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

4k66-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তা যায় না।

তথ্য এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণযোগ্য
4k66 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য পরিবর্তন ও মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত মোবাইল নম্বর দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করলে অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণায় চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — সরাসরি সহায়তা পাবেন
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' থেকে সরাসরি তথ্য আপডেটের অনুরোধ দিন
ডেটা সুরক্ষার বিস্তারিত

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইনের OTP যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য সুরক্ষায় নির্দিষ্ট ব্যবস্থা রয়েছে। কুকি, ডেটা ধারণ ও তৃতীয় পক্ষের সম্পর্ক নিয়ে নিচে স্পষ্ট করা হয়েছে।

কুকি ব্যবহার

সাইটে প্রবেশের সময় সেশন কুকি ব্যবহার হয়; মোবাইলে পুনরায় লগইনে এটি অ্যাকাউন্ট চেনে এবং ধাপ কমায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক; অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবে না।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়; বন্ধের অনুরোধের পর নির্ধারিত মেয়াদে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

পেমেন্ট গেটওয়ে যেমন bKash ও Nagad তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে; আমরা তাদের সাথে শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে তথ্য ভাগ করি।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও আমাদের ডেটা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট পদ্ধতির মৌলিক তথ্য নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় সেই নির্দিষ্ট ট্রানজেকশন রেকর্ডও সংরক্ষিত হয়।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোনো সংস্থার কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ হয়।

হ্যাঁ। লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' অংশে গেলে নিজের তথ্য দেখা ও আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন এবং মোবাইল নম্বর দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে নির্ধারিত মেয়াদের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে।

মোবাইলে লগইন করলে সেশন কুকি আপনার অ্যাকাউন্ট মনে রাখে, ফলে পরের বার প্রবেশ দ্রুত হয়। কুকি বন্ধ করতে চাইলে আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

এই নীতি ব্যবহারকারীর অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রযোজ্য ডিজিটাল নিরাপত্তা ও তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।